سياسة الطلبيات الخاصة

سياسة الطلبيات الخاصة – فيتروسا

حرصًا على وضوح الإجراءات، تخضع جميع الطلبيات الخاصة للشروط التالية:

* يتم دفع 80% من قيمة الطلب مقدمًا قبل بدء التصنيع، وذلك لأن الطلب يتم تنفيذه خصيصًا للعميل، ويتوجب علينا سداد دفعات للمصنع لبدء الإنتاج.

* بعد تأكيد الطلب واستلام الدفعة المقدمة، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ تحت أي ظرف، نظرًا لبدء إجراءات التصنيع الخاصة.

* مدة تنفيذ وشحن الطلبيات الخاصة تتراوح عادةً بين 3 إلى 6 أشهر، وقد تزيد أو تنقص حسب ظروف الإنتاج والشحن العالمية، لذلك لا يمكننا ضمان موعد تسليم ثابت.

* تكلفة الشحن لا يتم تحديدها إلا بعد الانتهاء من التصنيع وجاهزية الطلب للشحن، وذلك لأن أسعار الشحن العالمية تتغير باستمرار وقد ترتفع أو تنخفض حتى موعد الشحن الفعلي.

* نحرص على متابعة الطلب مع المصنع وشركات الشحن وإطلاع العميل على أي مستجدات خلال مراحل التنفيذ.

في فيتروزا، نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق استثنائية، وخدمتكم هي شغفنا. لا تترددوا في التواصل معنا إذا كان لديكم أي استفسارات.